Vilkår og Overordnede Retningslinjer
casinoeksklusiv.com leverer information om online casinoer udelukkende til oplysnings- og underholdningsformål og fralægger sig ethvert juridisk ansvar for, hvordan indholdet anvendes.
- Oplysningerne på denne hjemmeside skal ikke betragtes som juridisk vejledning og må ikke bruges som erstatning herfor.
- casinoeksklusiv.com er en uafhængig informationskilde, der har til formål at give brugere indsigt i online spil og relaterede emner.
- Det er brugerens eget ansvar at sikre, at online spil er lovligt i det land, hvor de befinder sig.
- Selvom vi bestræber os på at levere nøjagtig information, kan vi ikke garantere, at alt indhold til enhver tid er opdateret og fejlfrit.
- casinoeksklusiv.com forbeholder sig retten til at opdatere eller ændre indholdet uden varsel og er ikke ansvarlig for følgerne af sådanne ændringer.
- Det er ikke tilladt at kopiere, gengive eller modificere indhold fra casinoeksklusiv.com uden forudgående skriftlig godkendelse.
Klageprocedure hos CasinoEksklusiv
Ved at bruge casinoeksklusiv.com’s klageformular accepterer du følgende betingelser:
- Vores klagesystem fungerer som en gratis mæglingstjeneste mellem brugere og online casinoer.
- casinoeksklusiv.com påtager sig ikke ansvar for udfaldet af eventuelle klager.
- Adgang til klagesystemet kræver, at brugeren er oprettet med en gyldig konto.
- Ved indsendelse af en klage giver brugeren tilladelse til, at casinoeksklusiv.com må indhente nødvendige oplysninger fra det relevante casino.
- Da klagerne behandles i et offentligt system, er det brugerens ansvar at undlade at vedhæfte følsomme personoplysninger.
- Al kommunikation mellem parterne – klager, casino og casinoeksklusiv.com – foregår under diskretion og fortrolighed.
- Spiller og casino skal reagere på henvendelser inden for en frist på 96 timer gennem hele processen.
- Al kontakt og dokumentation i forbindelse med klager foregår via e-mail.
- Afgørelser træffes på baggrund af den dokumentation, der bliver fremlagt i sagen.
Retningslinjerne kan løbende ændres uden varsel og træder i kraft straks efter offentliggørelse.